卡丢了怎么办？
       发现校园卡丢失应尽快挂失，以免造成经济损失。 其次，到可能遗失卡片的地方寻找校园卡，许多同学检到校园卡后会交到现金充值点、食堂的服务台等处，也可以到网上查询卡片是否被他人检到。 如果确实找不到了，可以到校园卡运行管理中心补办校园卡，请携带本人身份证件，并交纳20元工本费。

校园卡可否转让他人使用？
       校园卡仅限本人使用，不得转让或转借他人。如有违反，一切后果由用户本人承担，校园卡运行管理中心有权予以没收或注销卡片。
       学校会定期对已离校学生的卡片做冻结和撤户处理。如果有毕业生将自己的校园卡转送他人使用，这时如果实际持卡人前来办理解冻，由于和系统显示的持卡人不符，将被拒绝办理，卡内余额也无法退还。
       拾获他人校园卡应及时上交校园卡运行管理中心或设法归还本人（持卡人可在卡背面签名条上留下个人联系信息，以便拾获卡者归还卡片）。如恶意用卡，属不当占有他人财务，造成卡户经济损失或引发身份管理问题，一经查实，学校授权校园卡运行管理中心对其进行处罚，情节严重的可以给予纪律处分。

校园卡内应存多少钱？
       校园卡系统可以脱机消费，脱机消费可能会带来消费流水不及时上传等情况，致使持卡人查询到的消费记录与实际已消费的金额不同。
       有些持卡人（尤其是新生）在校园卡内存了大量现金，如果遗失校园卡又未及时挂失将可能给持卡人带来损失。 校园卡遗失或被盗窃，用户应立即办理挂失手续。根据有关金融行业的规定，如挂失卡发生风险造成损失有下列情况之一者，由用户承担完全责任。
       （1 ） 用户未办妥挂失手续前所发生的交易；
       （2 ） 在办妥挂失手续后当天和次日所发生的交易；
       （3 ） 用户本人或伙同他人有欺诈行为的；
       （4 ） 有其他不诚实行为的；
       （5 ） 学校管理部门调查情况，遭用户拒绝的。
       因此，建议校园卡是进行校内小额消费的卡片，卡内不要存太多钱，校园卡系统对存有1000元以上的金额也不显示。

校园卡可以在食堂用，为什么不能刷淋浴？
       水控系统正常运行时，需要联网。由于遭受雷击、水阀故障、控制系统故障等原因，水控系统会出现故障。为了使大多数学生仍能洗澡，系统设置了脱机使用的功能，能够记忆最近的几张卡片信息，并使之在系统故障时，仍然可以洗澡。这也就是为什么有些水龙头有的卡片可以洗澡，而有些卡片不能的原因。发生此种情况，如果卡片能够在食堂使用，一般不是卡片的问题，而是设备故障或线路故障，应该找相关管理部门报修。

圈存机转账是否收手续费？
       学校与中国银行签署的合作建设一卡通协议中，未提及圈存转账手续费问题，转账系统开通至今，也未收过手续费。

为什么校园卡突然不能用了？
       校园卡突然不能使用的原因可能是：卡片损坏、卡片过了有效期、卡片已挂失、卡片被冻结。 冻结卡片是校园一卡通系统的保护机制。如果持卡人没有良好的用卡习惯，消费时经常将卡片在POS 机上一晃而过，则有可能发生写错卡片的情况。假如持卡人不太关心自己的卡内余额是否正确，则会将这种错误累积起来，当累计达到一定金额时，一卡通系统会自动将卡片冻结。 卡片冻结后，持卡人应持校园卡和本人有效身份证件，前来校园卡运行管理中心查询，工作人员可以通过对持卡人交易流水的分析，做出正确的处理。